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新時代“楓橋經驗”是基層治理的“金名片”，是化解矛盾、溫暖民心的“連心橋”。如何讓這一經驗在檢察工作中落地生根，真正實現“案結事了人和”？近年來，湖北省武漢市武昌區檢察院深耕以法治方式破解治理難題，用司法溫度撫平群眾心結，相關工作入選新華網“2025法治獲得感案例”；涉檢信訪數量同比下降16.7%，多起矛盾糾紛在多方協力下得到妥善解決。

武昌區檢察院以“三個加法”對輕傷害案件分類施策，努力將矛盾糾紛化解在源頭。對于一般案件，采用“五步+”工作法，推進全面審查、檢調對接、司法救助、公開聽證、矛盾化解。創新“三實”審查法，從“查清誰對誰錯”深入到“摸清為何結怨”，精準破解矛盾根源。如李某某故意傷害案，經實質審查和多輪調解，最終讓因偶發糾紛產生隔閡的兩位老人一同為檢察官送上感謝信；吳某某故意傷害案中，通過發揮司法救助作用，讓積怨多年的鄰居握手言和。該院輕傷害案件和解率達90%，遠超全國平均水平，充分踐行了“小案不小辦”的司法理念。

針對矛盾疊加的特殊案件，構建“1+N”調解格局，以“檢察院+多元主體、多元形式”破解化解難題。檢察官主動將調解地點延伸至區綜治中心、社區、涉案單位等一線場景，調解主體擴展到婦聯、心理咨詢機構等專業力量，形成化解合力。辦理解某某案時，檢察官邀請法醫、律師、人民調解員多方參與，當面答疑解惑，打消當事人對傷情鑒定和賠償標準的疑慮，成功促成和解；辦理一起校園傷害案時，檢察官走進學校，聯合校方、安保公司、轄區民警多次組織調解，既妥善解決賠償問題，又修復校園和諧關系，取得良好的法律效果和社會效果。

依托自主研發的“刑事犯罪數字地圖”，武昌區檢察院對輕傷害案件開展動態監測分析，從地理區域、人員類別、糾紛類型等多維度精準研判風險態勢。通過數字地圖預警，發現部分社區短時間內集中發生多起故意傷害案后，檢察官第一時間對接區綜治中心，聯合社區工作人員開展專題調研優發APP官方網站，深入剖析案件高發原因，并走進相關社區開展靶向普法宣傳，通過典型案例講解、法治咨詢等形式，提升群眾法治意識，從源頭減少矛盾糾紛發生。

在檢察信訪工作中，武昌區檢察院持續做實“院領導帶頭包案、控申與業務部門協同接訪、全院干警輪值鍛煉”三位一體工作機制，提升信訪辦理質效。同時，積極引入第三方力量助力信訪工作，邀請值班律師參與接訪提供專業法律意見，邀請專家學者、社區工作人員等擔任聽證員參與案件聽證，以公開促公正、以透明贏信任。今年以來，已開展簡易聽證31次、公開聽證2次、專家咨詢1次，所有聽證活動嚴格遵循法定程序，聽證筆錄全程歸入案件卷宗。

探索“內外協作”多元化救助模式，推動司法救助與社會救助深度融合。內部建立各業務部門司法救助線索移送機制，確保應救盡救；外部加強與民政、殘聯、街道社區等單位的溝通協作，構建救助閉環。如某司法救助案中，刑檢部門在辦案中發現被害人生活困難，及時移送救助線索，控申部門隨即啟動救助程序，提請武漢市人民檢察院聯合開展救助，并協調相關部門提供法律援助、支持起訴、民政幫扶等綜合保障，全方位為被害人紓解生活困境。