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《若干意見》明確，建立老年人意定監(jiān)護咨詢服務(wù)機制，12345市民服務(wù)熱線、街鎮(zhèn)司法所、公證機構(gòu)等應(yīng)當(dāng)為老年人提供政策咨詢服務(wù)。為意定監(jiān)護的設(shè)立流程提供規(guī)范指引，制訂老年人意定監(jiān)護協(xié)議示范文本。建立市級老年人意定監(jiān)護信息歸集查詢平臺，意定監(jiān)護關(guān)系當(dāng)事人在自愿前提下可將信息錄入平臺。《若干意見》自2026年1月1日起施行，有效期至2027年12月31日。

老年人意定監(jiān)護的公證如何辦理？有設(shè)立意定監(jiān)護意愿的老年人，有關(guān)部門和組織可以引導(dǎo)其申請辦理意定監(jiān)護公證。市司法行政部門要加強對公證機構(gòu)開展意定監(jiān)護服務(wù)的監(jiān)督管理，指導(dǎo)市公證協(xié)會制定意定監(jiān)護公證辦理規(guī)范，明確涉及意定監(jiān)護類公證辦理流程及證明材料。老年人簽訂意定監(jiān)護協(xié)議時，可以邀請住所地居民委員會、村民委員會、老年人組織、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等見證現(xiàn)場情況。

市民政部門牽頭建立市級老年人意定監(jiān)護信息歸集查詢平臺。民政部門、公證機構(gòu)及參與現(xiàn)場情況見證的居民委員會、村民委員會、老年人組織、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等可以引導(dǎo)意定監(jiān)護關(guān)系當(dāng)事人在自愿前提下，將協(xié)議簽訂主體、簽訂時間等信息錄入平臺，并在協(xié)議發(fā)生變更、解除時及時更新。相關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)采取必要措施確保信息安全，防止泄露當(dāng)事人隱私。

建立意定監(jiān)護監(jiān)督和兜底保障機制。老年人住所地民政部門、居民委員會、村民委員會、老年人組織、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等發(fā)現(xiàn)監(jiān)護人不依法履行監(jiān)護職責(zé)或侵犯老年人合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)予以制止；情節(jié)嚴重的，應(yīng)當(dāng)及時向公安機關(guān)等有關(guān)部門反映。人民法院按照規(guī)定指定新的監(jiān)護人前，老年人的人身權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利及其他合法權(quán)益處于無人保護狀態(tài)的，老年人住所地的居民委員會、村民委員會、法律規(guī)定的有關(guān)組織或民政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)人民法院的指定，采取必要的臨時監(jiān)護措施，直到人民法院依法確定新的監(jiān)護人為止。

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