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12月28日，2025中國數(shù)字汽車大賽總決賽暨數(shù)字環(huán)駕中國頒獎典禮在天津舉行，廣汽集團旗下自主品牌憑借在極端環(huán)境下的卓越耐久性與過硬品質(zhì)，斬獲多項榮譽。基于大賽所驗證的技術(shù)實力與品質(zhì)自信，廣汽昊鉑正式推出“三擔(dān)責(zé)”用戶權(quán)益，承諾車輛自燃、電池衰減、智能泊車事故均由廠家擔(dān)責(zé)，引領(lǐng)中國汽車產(chǎn)業(yè)從價格競爭邁向價值保障的新高度。

值得關(guān)注的是，廣汽昊鉑此次推出的“三擔(dān)責(zé)”權(quán)益加碼在11月發(fā)布的“昊鉑鉑金服務(wù)”體系之上。昊鉑的鉑金服務(wù)可以說是當(dāng)前行業(yè)綜合實力最強的服務(wù)品牌，包含“鉑金質(zhì)保”、“鉑金補能”和“鉑金尊享”三大板塊，不僅覆蓋用車全生命周期的保障與支持，更通過創(chuàng)新服務(wù)模式，為用戶帶來更安心、更流暢、更省心的服務(wù)體驗。

廣汽昊鉑此番動作劃出了一條清晰的責(zé)任線，為整個行業(yè)做出了表率。在電動化時代，車企不僅要造好車，更要為用戶的全生命周期體驗負(fù)責(zé)到底。“三擔(dān)責(zé)”應(yīng)該成為行業(yè)服務(wù)的標(biāo)配，贏得用戶的信任。廣汽昊鉑通過明確責(zé)任、簡化條款，將保障落到實處，不僅增強了用戶購車用車的信心，也為行業(yè)提出了一個值得思考的方向：真正的服務(wù)升級，來自于對用戶實際痛點的精準(zhǔn)回應(yīng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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