開云平臺

消息稱，為進一步推動該項惠民便民措施在更大范圍內實施，在總結前期試點工作情況的基礎上，近日廣東省衛生健康委聯合省中醫藥局、省疾控局印發《關于全省公立醫療機構實施普通門診“一次掛號管三天”惠民便民措施的通知》，明確實施對象、適用情形及具體工作要求。自2026年1月1日起開云平臺，廣東全省公立醫療機構（包括中醫醫療機構、婦幼保健機構）將有序推開實施“一次掛號管三天”惠民便民措施，并鼓勵民營醫療機構參照執行。

所謂“一次掛號管三天”，是指當患者首次掛普通號看門診時，接診醫生為明確當前的疾病診斷或病情進展所開具醫學檢查、臨床檢驗（以下簡稱檢查檢驗）項目，因結果出具時間超出該醫生當天坐診時間范圍，而導致沒能完成一次完整診療過程，醫療機構應配合患者預約一次近期的“續診號”（一般為3個自然日內）。該次“續診號”無需患者支付普通門診掛號費，用于醫生完成解讀檢查檢驗結果，以及后續開具藥物和其他醫療處置等行為，以保證患者能夠獲得一次完整診療。

哪些情況可以享受“一次掛號管三天”？目前，廣東省要求包含專科門診在內的普通門診實施，各醫療機構可結合自身實際自行擴大并公布具體開設診室范圍。“管三天”一般為包括首次就診當天在內的3個自然日。如醫療機構因節假日停診，應妥善安排，確保患者享受此次續診服務。各醫療機構可結合自身實際，在三天的基礎上自行規定時限。如有特殊檢查檢驗結果出具時間較長的，各醫院可結合實際情況在3天的基礎上自行規定時限。

其中，深圳市2023年8月率先在69家公立醫院推行該試點政策，2024年6月全市推開，已惠及患者超500萬人次，免收診查費超2億元；2023年11月，珠海市在二級及以上公立醫院實施“七日內復診免掛號費”的就醫惠民政策，即患者一周內在同一醫院、同一病區、同一科室找同一級別醫生復診不再收取掛號費，減免診查費用近1300萬元；廣州市自2025年1月起在23家醫院試點，通過發放免費“續診號”形式，惠及患者9萬余人次，減免診查費超250萬元。前期試點經驗表明，該政策既提升了就醫體驗，也減輕了患者經濟負擔。