消息稱,為進一步推動該項惠民便民措施在更大范圍內實施,在總結前期試點工作情況的基礎上,近日廣東省衛生健康委聯合省中醫藥局、省疾控局印發《關于全省公立醫療機構實施普通門診“一次掛號管三天”惠民便民措施的通知》,明確實施對象、適用情形及具體工作要求。自2026年1月1日起,廣東全省公立醫療機構(包括中醫醫療機構、婦幼保健機構)將有序推開實施“一次掛號管三天”惠民便民措施,并鼓勵民營醫療機構參照執行。
所謂“一次掛號管三天”,是指當患者首次掛普通號看門診時,接診醫生為明確當前的疾病診斷或病情進展所開具醫學檢查、臨床檢驗(以下簡稱檢查檢驗)項目,因結果出具時間超出該醫生當天坐診時間范圍,而導致沒能完成一次完整診療過程,醫療機構應配合患者預約一次近期的“續診號”(一般為3個自然日內)。該次“續診號”無需患者支付普通門診掛號費,用于醫生完成解讀檢查檢驗結果,以及后續開具藥物和其他醫療處置等行為,以保證患者能夠獲得一次完整診療。
哪些情況可以享受“一次掛號管三天”?目前,廣東省要求包含專科門診在內的普通門診實施,各醫療機構可結合自身實際自行擴大并公布具體開設診室范圍。“管三天”一般為包括首次就診當天在內的3個自然日。如醫療機構因節假日停診,應妥善安排,確保患者享受此次續診服務。各醫療機構可結合自身實際,在三天的基礎上自行規定時限。如有特殊檢查檢驗結果出具時間較長的,各醫院可結合實際情況在3天的基礎上自行規定時限。
其中,深圳市2023年8月率先在69家公立醫院推行該試點政策,2024年6月全市推開,已惠及患者超500萬人次,免收診查費超2億元;2023年11月,珠海市在二級及以上公立醫院實施“七日內復診免掛號費”的就醫惠民政策,即患者一周內在同一醫院、同一病區、同一科室找同一級別醫生復診不再收取掛號費,減免診查費用近1300萬元;廣州市自2025年1月起在23家醫院試點速度與激情7 下載,通過發放免費“續診號”形式,惠及患者9萬余人次,減免診查費超250萬元。前期試點經驗表明,該政策既提升了就醫體驗,也減輕了患者經濟負擔。
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